Palabras y conceptos que debes saber del mundo de las rentas vacacionales

Como en cualquier negocio, el mundo de las rentas vacacionales esta lleno de conceptos y palabras que tenemos que saber y aprender si es que queremos tener un espacio en renta. El día de hoy te compartimos los conceptos claves para poder manejar este negocio como un experto. 

Revenue

El Revenue es la cantidad total de ingresos generados por la venta de un servicio relacionado a las operaciones primarias de una compañía o negocio. También se le conoce como ventas brutas y se le refiere como “top line” o línea superior, puesto que es lo que se encuentra hasta arriba del estado de los resultados de ingresos en un negocio. Ya sea ingresos o ingresos netos, es el total de ganancias de una compañía o negocio. 

Este es uno de los conceptos y puntos más importantes dentro del mundo de rentas vacacionales. Puedes revisar nuestro artículo de 6 consejos para maximizar el revenue de tu propiedad y sacarle el mejor provecho posible. 

Guest services 

Este concepto y área, es la encargada de los huéspedes, antes, durante y después de sus reservas. Esta es primordial pues tiene que ver mucho más que solo la comunicación con los huéspedes. También se encargan de que el espacio esté perfecto para los huéspedes. Que tenga todo los artículos necesarios para sus estancia, que estén cómodos y que todo esté resuelto o bien se resuelva con facilidad al momento. Es decir, es un concepto que engloba cada detalle relacionado a los huéspedes y su estancia. 

Marketing digital

También llamado mercadotecnia online o mercadeo en línea. Utiliza los nuevos medios y canales publicitarios tecnológicos y digitales como internet, el celular o el IoT (la red de objetos físicos “cosas” que llevan incorporados sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de Internet).

En resumen, algunos de los pasos a seguir para el marketing digital son:

1. Analizar el entorno.
2. Definir tus objetivos.
3. Preparar una estrategia.
4. Aumentar la presencia de tu espacio.
5. Mostrar lo que haces.
6. Promocionar tu oferta.
7. Medir los resultados.

El marketing digital es una de las claves más importantes para mantener tu calendario de rentas repleto durante todo el año. La estrategia que realizamos en HostPal para nuestros clientes está probando ser una de las más exitosas en el país. Revisa nuestro artículo de Marketing digital para rentas vacacionales que te convertirán en el mejor anfitrión, para tener mejores y mayores detalles sobre este concepto. 

Ranking

El ranking es la calificación de tu espacio de renta vacacional, aquel que encontrarán los posibles huéspedes como las calificaciones de tu anuncio. Una vez que al menos 3 huéspedes hayan evaluado tu anuncio, el total de sus puntuaciones se mostrará cerca del título en los resultados de búsqueda y también en la página del anuncio.

Además de las evaluaciones escritas, las calificaciones con estrellas son una manera rápida de conocer la opinión de tus huéspedes. Ellos evaluarán su estancia en las siguientes categorías, así que tenlas en mente cuando te prepares para recibir al siguiente huésped:

• Experiencia general: ¿Qué te pareció?
• Limpieza: ¿El alojamiento cumplió con nuestros estándares?
• Veracidad: ¿La información y las fotos del anuncio reflejaban fielmente el espacio?
• Llegada: Debe ser fácil.
• Comunicación: ¿El anfitrión respondió rápidamente los mensajes?
• Ubicación: ¿El huésped recibió toda la información necesaria sobre la seguridad, el transporte, lugares de interés y consideraciones especiales, como ruido u otras situaciones, que pudieran afectar su estancia?
• Relación calidad-precio: ¿El lugar vale lo que cuesta?
• Servicios: ¿Todos los servicios anunciados estaban presentes y en funcionamiento?

Que tu anuncio obtenga mayor visibilidad significa que más huéspedes llegan a ti, lo que se traduce a su vez en mayores reservas y ganancias para tu vivienda vacacional. De ahí la gran importancia del ranking y de estar presente en las mejores plataformas para alquiler de viviendas vacacionales. 

Plataformas de renta

Son plataformas digitales cuya labor principal es recoger una gran oferta de alquileres vacacionales.

Estas funcionan como una infraestructura mediante la cual los propietarios pueden anunciar y gestionar el alquiler de sus propiedades con sus huéspedes. Además, como ya te hemos compartido en otras publicaciones, los propietarios pueden seguir una serie de pasos estratégicos con el fin de posicionar su vivienda vacacional entre los primeros puestos del ranking de las plataformas. 

Este tipo de plataformas para anunciar tu alquiler vacacional se han convertido en un must para los viajeros que quieren comparar distintas opciones antes de reservar el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades. 

Como sabes, en el caso de los propietarios, anunciar su alojamiento turístico en este tipo de portales de reservas puede resultar en numerosas ventajas. Entre muchas otras, permite mejorar el alcance de tu oferta de alquiler vacacional ya que estas plataformas suelen tener un enorme tráfico de viajeros.

Algunas de las plataformas más importantes son:

• Airbnb.
• Booking.
• Tripadvisor.
• Vrbo.
• Expedia.

Estos son algunos de las palabras más usadas en el mundo de las rentas vacacionales, sin embargo te compartimos este artículo 21 tipos de alojamiento: conceptos claves de hoteles

Como lo mencionamos anteriormente, en HostPal tenemos una de las mejores estrategias de administración de espacios de renta vacacional en el país, por lo que desarrollamos todos estos conceptos a la perfección. 

Recuerda que somos expertos en las rentas vacacionales y que nos encargamos de cada paso por ti. Si estas listo para sacarle el mayor potencial a tu propiedad, deja tus datos en este enlace para que uno de nuestros asesores se comunique contigo y empieces este nuevo mes como el mejor anfitrión.